Calon pelanggan IndoHoster harus membaca, memahami dan menyetujui perjanjian berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan servis IndoHoster. Sebaliknya Anda harus tetap menyetujui perjanjian ini selama Anda menjadi client kami, termasuk penggantinya dan yang diijinkan menggantikannya.
Perjanjian ini dibuat sedemikian rupa demi kepentingan bersama, juga demi keamanan & keleluasaan pelanggan dalam menggunakan servis IndoHoster.
DILARANG UNTUK
Mengunakan
server IndoHoster yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di
Indonesia.
Menyimpan file
MP3.
Menyimpan
Program Hackers & Phreaking atau archives..
Menyimpan
Pirated software.
Menggunakan
untuk IRC Bot, BNC, Egg Drop, dll..
Isi situs
melanggar copyright/hak patent..
Mengunakan
server IndoHoster untuk situs porno.
Menggunakan
server IndoHoster untuk menjalankan background process (proses
yang bekerja secara terus menerus di server). Sebagai contoh: IRC
bot, wget, Java Chat Server & lainnya. .
Mencoba
merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & system
yang berada di server IndoHoster yang bukan merupakan hak dari
pelanggan bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat
dikategorikan merugikan sistem milik IndoHoster.
Mencoba
merusak, mencoba mengganti data & system server milik pihak ketiga
melalui server IndoHoster.
Mengirim email
SPAM.
Mengirim email sekaligus banyak (akan memberatkan server).
Dilarang
menggunakan isi dari website IndoHoster tanpa seizin IndoHoster.
Termasuk text, image/gambar, atau file lainnya.
Kebijakan Pembayaran, Biaya dan Pengembalian Uang:
Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email. Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax. Tanggal jatuh tempo pembayaran berdasarkan tanggal aktivasi account (baik bulanan maupun tahunan). Tagihan akan dilanjutkan hingga anda memutuskan untuk berhenti. Anda berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja. Indohoster.com tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.
Jika pembatalan dilakukan oleh Indohoster.com sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. Indohoster.com akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan anda. Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat. Indohoster.com berhak merubah harga setiap saat.
Pembatalan Account:
Anda dapat memutuskan untuk berhenti setiap saat. Permohonan pembatalan tidak dapat dilakukan melalui telepon. Untuk melakukan pembatalan, anda harus menghubungi customer service melalui email: support@Indohoster.com Pemberitahuan pembatalan harus diterima sedikitnya sepuluh hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari biaya penuh untuk periode layanan selanjutnya.
Anda bertanggung jawab atas penggunaan email konfirmasi dari Indohoster.com. Jika anda belum menerima email pemberitahuan pembatalan, account anda akan tetap aktif dan anda tetap akan menerima tagihan.
Jika anda mempunyai tagihan yang belum dilunasi pada saat pembatalan account, seluruh tagihan harus dilunasi penuh. Pembatalan tidak membebaskan anda untuk membayar seluruh tagihan yang ada.
Kebijakan Ganti Rugi:
Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas Indohoster.com dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. Indohoster.com tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas Indohoster.com. Indohoster.com dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.
Kebijakan Chat:
Indohoster.com tidak memperkenankan penggunaan program "chat". Anda dapat menggunakan fasilitas yang sudah disediakan oleh beberapa penyedia program dengan membuat link. Contoh penyedia program chat: www.humanclick.com, www.liveperson.com, dan www.livehumanhelp.com.
Pelanggaran terhadap peraturan & ketentuan di atas, IndoHoster dapat:
Memberi
peringatan keras sebanyak 1 (satu) kali.
Jika 2
peringatan tetap diabaikan dan tetap melanggar, IndoHoster akan
memberhentikan layanan secara sepihak terhadap pelanggan tanpa
kewajiban mengembalikan uang sewa..
Nama Domain
Nama domain yang telah dipilih oleh pelanggan kami tidak dapat digantikan dengan nama domain lainnya pada account yang sama. Apabila pelanggan ingin mengganti nama domain, pelanggan harus membeli domain baru dan memberitahukan pihak support indohoster untuk mengantikan nya.
Pelanggan tidak akan menyalahkan Indohoster apabila nama domain yang dipesan pelanggan telah dibeli pihak lain sebelum kami sempat mendaftarkannya.
Pelanggan selaku pemilik domain wajib mentaati peraturan yang telah ditentukan oleh Domain Registrar bersangkutan, misalnya mengenai penggunaan domain, informasi whois, metode renewal dan sebagainya. Indohoster hanya membantu pelanggannya mendaftarkan nama domain tersebut ke Domain Registrar tersebut, segala resiko atau kerugian yang disebabkan oleh Domain Registrar tersebut berada di luar tanggungjawab Indohoster.
Begitu pelanggan mendaftarkan diri di order form IndoHoster dan
telah menjadi pelanggan IndoHoster, maka seluruh peraturan di atas
telah berlaku untuk pelanggan tsb.
Kebijakan:
* Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas IndoHoster dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. Indohoster tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas Indohoster. Indohoster dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.
* IndoHoster tidak memberikan toleransi terhadap SPAM. IndoHoster berhak untuk membatalkan account anda jika digunakan untuk SPAM. Jika anda mempunyai keluhan atau komentar mengenai Spam pada jaringan kami, kirimkan email ke: abuse@indohoster.com
IndoHoster dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat SPAM bagi pihak ketiga.
* Setelah melewati masa jatuh tempo dan pembayaran belum dilakukan atau dikonfirmasikan maka IndoHoster berhak menghapus data dan menghentikan layanan.
* Anda bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web. IndoHoster dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul. Backup yang dilakukan semata-mata untuk keperluan internal IndoHoster.
* Indohoster berhak untuk menghapus seluruh isi situs yang memiliki tunggakan melebihi 1 bulan dan Indohoster dibebaskan dari tuntutan hilangnya atau terhapusnya isi dari situs client.
* Indohoster berhak untuk memutuskan kontrak secara sepihak apabila pelanggan melakukan etika buruk atau tindakan yang tidak sopan / tidak berprikemanusiaan secara berlebihan atau melampaui batas-batas kesopanan.
* Indohoster berhak menuntut ganti rugi jika pihak pelanggan atau ex-pelanggan dengan sengaja mencemar nama baik Indohoster di media massa, mailing list, atau sejenis.
* Indohoster tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.
* Indohoster berhak menampilkan alamat Website pelanggan di Client List kami. Hal ini dapat menguntungkan pihak pelanggan berhubung pelanggan bersangkutan akan mendapatkan pengunjung/traffic tambahan dari website kami.
Begitu pelanggan mendaftarkan diri di order form IndoHoster dan telah menjadi pelanggan IndoHoster, maka seluruh peraturan di atas telah berlaku untuk pelanggan tsb.
Kebijakan Privasi Indohoster
IndoHoster mengumpulkan “informasi pribadi” (informasi yang
secara pribadi mengidentifikasi Anda) pada saat Anda melakukan
pendaftaran dan berlangganan Layanan di website IndoHoster.
Informasi pribadi ini termasuk -tapi tidak terbatas- pada nama Anda,
alamat email, alamat rumah dan kantor, nomor telepon dan informasi
tentang perangkat keras dan lunak komputer Anda (seperti alamat
Internet Protocol, sistem pengoperasian, jenis browser, nama domain,
URL, waktu akses dan alamat web site penghubung)
IndoHoster menerapkan “Kebijakan Privasi” ini untuk melindungi
informasi pribadi yang diterima dari pelanggannya. “Kebijakan
Privasi” ini juga menyatakan bahwa IndoHoster akan menggunakan
perjanjian ini dengan sepantasnya guna melindungi informasi pribadi.
IndoHoster melalui Privacy Officer-nya akan mempertanggungjawabkan
informasi pribadi Anda untuk memastikan pemenuhan prinsip-prinsip
“Kebijakan Privasi” ini. Karyawan IndoHoster lainnya bisa
didelegasikan untuk melakukan tugas tersebut atas nama Privacy
Officer.